PORTABICICLETA ANDESRACKS EBIKE 2
PORTABICICLETA ANDESRACKS EBIKE 2 está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
POLÍTICA DE DESPACHO
POLÍTICA DE DESPACHO
DESPACHOS NORMALES
Los despachos se realizan en día hábil de lunes a viernes, entre 10:00 am y 17:30 pm.
El tiempo y el costo del envío dependerá de la opción de despacho elegida, la cantidad, peso de los productos y ciudad de envío.
DESPACHO A DOMICILIO
Si elegiste la opción de despacho a domicilio, una vez realizada la compra, los productos son entregados a distintos operadores logísticos para su distribución.
El plazo de entrega de tu pedido se efectuará en un plazo de 1-3 días hábiles (una vez acreditado el pago) en Santiago. En el resto del país entre 3-5 días hábiles una vez acreditado el pago.
Además, en Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea ofrecemos Despacho Same Day comprando antes de las 15:00 hrs (sujeto al radio de cobertura y a la dirección exacta).
RETIRO EXPRESS EN TIENDA
Retiro gratis en nuestra tienda: compra en la mañana y retira en la tarde. Una vez confirmado el pago, te avisamos por correo cuando esté listo. Dirección: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, escríbenos a ventas@sportvibes.cl de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 hrs.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Sportvibes nos regimos por la Ley del Consumidor de Chile (SERNAC). Acá te explicamos tus derechos y cómo gestionar un cambio, una reparación o una devolución.
Garantía Legal · 6 meses (productos con falla o defecto)
Si un producto nuevo presenta una falla de fábrica, no cumple su propósito o fue mal etiquetado, tienes 6 meses desde la compra o recepción para hacer valer la Garantía Legal.
En este caso tú eliges entre tres opciones:
- El cambio del producto,
- la reparación gratuita, o
- la devolución del dinero.
Para gestionarla necesitas presentar la boleta, factura, voucher de la tarjeta o ticket de cambio.
Derecho a Retracto · 10 días (compras online / arrepentimiento)
Si te arrepentiste de una compra hecha en nuestra web (sin que el producto tenga falla), tienes 10 días desde que lo recibes para solicitar la devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en buenas condiciones y en su embalaje original.
- El traslado del producto a nuestra tienda para su revisión es por cuenta y costo del cliente.
El retracto no aplica en productos de uso personal (por higiene), perecederos, o cuando se haya informado expresamente lo contrario antes de la compra.
Por ley, los cambios por arrepentimiento (“no me gustó” o “no me quedó la talla”) no son obligatorios en compras presenciales; en compras online sí aplica el derecho a retracto dentro del plazo indicado.
Cómo solicitar un cambio, reparación o devolución
- Escríbenos a ventas@sportvibes.cl contándonos tu caso, junto a tu boleta o comprobante de pago.
- Coordinamos contigo la revisión del producto.
- Acércate o haz llegar el producto a nuestra tienda: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes, Santiago.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te avisamos por correo si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se aplica a tu medio de pago original y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse (en tarjetas de crédito, podría verse recién en tu próximo estado de cuenta). Dudas: administracion@sportvibes.cl.
Costos de envío de la devolución
En las devoluciones por arrepentimiento (retracto), el costo de envío o traslado a la tienda es de cargo del cliente. En los casos de Garantía Legal por falla o defecto, no corresponde que asumas costos por el traslado del producto defectuoso.
Servicio técnico y garantías de fabricante
Contamos con servicio técnico propio y garantías especiales según las políticas de cada fabricante. Bicicletas, cuadros y componentes pueden tener condiciones particulares: escríbenos y te asesoramos.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a ventas@sportvibes.cl o por WhatsApp al +56 9 2241 2691. Puedes conocer más sobre tus derechos en sernac.cl.
PORTABICICLETA ANDESRACKS EBIKE 2 está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
Descripción
Descripción
Portabicicletas al Enganche Americano para 2 eBikes | Capacidad de 60 kg | Abatible y Plegable
Transporta tus bicicletas tanto normales como eléctricas de manera segura y conveniente con nuestro Portabicicletas al Enganche Americano para 2 eBikes. Diseñado específicamente para soportar el peso adicional de las eBikes, este portabicicletas combina robustez, funcionalidad y facilidad de uso, haciendo que cada viaje sea más cómodo y seguro.
Características principales:
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Capacidad de Carga de 60 kg: Este portabicicletas puede transportar hasta 60 kg, permitiendo llevar dos eBikes con seguridad. Cada soporte está diseñado para distribuir el peso de manera uniforme, manteniendo tus bicicletas eléctricas firmemente en su lugar durante todo el trayecto.
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Sistema Abatible: Acceder al maletero del auto nunca fue tan fácil. Gracias a su función abatible, puedes inclinar el portabicicletas hacia atrás para abrir el maletero sin necesidad de desmontar las bicicletas, lo que ofrece una comodidad extra durante tus viajes.
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Diseño Plegable: Cuando no estás transportando bicicletas, simplemente pliega el portabicicletas hacia arriba para ahorrar espacio y reducir el perfil del vehículo. Esta característica es ideal para guardar el portabicicletas sin necesidad de quitarlo del enganche.
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Instalación Sencilla y Segura: Equipado con un sistema de anclaje fácil de usar, este portabicicletas se fija al enganche americano de manera rápida y segura. Además, incluye correas ajustables para asegurar tus eBikes con firmeza.
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Construcción Robusta: Fabricado con materiales de alta resistencia, este portabicicletas está diseñado para soportar condiciones adversas y ofrecer un rendimiento duradero. La estructura es resistente a la corrosión y a las inclemencias del tiempo.
Ya sea para una escapada a la naturaleza o para moverte por la ciudad, este portabicicletas para eBikes es la solución perfecta para llevar tus bicicletas eléctricas con total confianza.
