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Con menos de 1300 g, la 32 Step-Cast es una horquilla de MTB superligera, diseñada para carreras de maratón. Esta horquilla incorpora un amortiguador GRIP SL, increíblemente ligero y específico para recorridos cortos, que no solo reduce el peso, sino que también proporciona una sensación de conducción inigualable en su categoría. Con un elegante arco invertido, esta horquilla también gana un 40% de rigidez con respecto a su predecesora.
Cuenta con un amortiguador GRIP SL increíblemente ligero y específico para recorrido corto que no solo ahorra peso, sino que también proporciona una sensación de conducción incomparable en su clase.
Los ciclistas experimentan un recorrido suave con una eficiencia optimizada de pedal a tope, así como una fuerza de descarga suave en modo de bloqueo para reducir la fatiga del ciclista.
La matriz del puente trasero fue diseñada para aumentar la rigidez en un 40% y minimizar el peso.
La corona de aluminio premium Serie 7000, con desplazamiento cero, soporta tubos superiores angulados que no solo contribuyen a la rigidez de la 32 Step-Cast, sino que, al combinarse con el tubo de dirección ultraligero, ahorran aproximadamente 20 g con respecto al modelo anterior.
Equipada con el probado y confiable damper FLOAT EVOL.
El eje pasante Kabolt SL reduce 12 g adicionales con respecto al eje Kabolt estándar al eliminar el peso adicional de la tuerca del eje.
Recubrimiento Kashima en las barras para mayor durabilidad y suabidad.
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