GARANTÍA MAGURA

Magura · Garantía · Servicio técnico

Garantía Magura: qué revisar antes de ingresar un caso

Los frenos Magura son potentes, livianos y muy usados en enduro, DH, trail y eMTB. Pero como cualquier sistema hidráulico de alto rendimiento, necesitan instalación correcta, mantención y diagnóstico antes de asumir que existe una falla de garantía.

Garantía no es lo mismo que mantención

Un freno que suena, pierde potencia o se siente esponjoso no necesariamente está fallado. Puede tener aire en el sistema, pastillas contaminadas, disco sucio, pistones pegados, mala alineación o desgaste normal de uso.

Por eso el primer paso siempre es diagnosticar. Un buen diagnóstico separa falla real, problema de instalación, desgaste, golpe, contaminación o falta de mantención.

Qué información ayuda a evaluar una garantía

Mientras más completo venga el caso, más rápido se puede revisar. Ideal: boleta/factura, modelo exacto, fecha de compra, descripción del problema, fotos claras, video si aplica y detalle de si el freno fue instalado, purgado o intervenido antes.

También ayuda explicar cuándo ocurre el problema: en frío, bajando fuerte, al accionar la manilla, después de purgar, después de una caída o desde nuevo.

Casos típicos que parecen garantía, pero muchas veces no lo son

Ruido: puede venir de pastillas/disco contaminados, compuesto, humedad, suciedad o mala alineación.

Poca potencia: puede ser purga, pastillas cristalizadas, disco sucio, rodaje insuficiente o compuesto equivocado.

Manilla blanda: puede indicar aire en el sistema, pero también instalación o purga incorrecta.

Sportvibes Chile

¿Tienes un problema con Magura?

Te ayudamos a revisar si corresponde garantía, mantención o ajuste. La idea es resolver el problema con criterio técnico y dejar el freno seguro para volver al cerro.