Shock Fox Float X Live Valve Neo 2027, FS, 210X55
Shock Fox Float X Live Valve Neo 2027, FS, 210X55 está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
POLÍTICA DE DESPACHO
POLÍTICA DE DESPACHO
DESPACHOS NORMALES
Los despachos se realizan en día hábil de lunes a viernes, entre 10:00 am y 17:30 pm.
El tiempo y el costo del envío dependerá de la opción de despacho elegida, la cantidad, peso de los productos y ciudad de envío.
DESPACHO A DOMICILIO
Si elegiste la opción de despacho a domicilio, una vez realizada la compra, los productos son entregados a distintos operadores logísticos para su distribución.
El plazo de entrega de tu pedido se efectuará en un plazo de 1-3 días hábiles (una vez acreditado el pago) en Santiago. En el resto del país entre 3-5 días hábiles una vez acreditado el pago.
Además, en Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea ofrecemos Despacho Same Day comprando antes de las 15:00 hrs (sujeto al radio de cobertura y a la dirección exacta).
RETIRO EXPRESS EN TIENDA
Retiro gratis en nuestra tienda: compra en la mañana y retira en la tarde. Una vez confirmado el pago, te avisamos por correo cuando esté listo. Dirección: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, escríbenos a ventas@sportvibes.cl de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 hrs.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Sportvibes nos regimos por la Ley del Consumidor de Chile (SERNAC). Acá te explicamos tus derechos y cómo gestionar un cambio, una reparación o una devolución.
Garantía Legal · 6 meses (productos con falla o defecto)
Si un producto nuevo presenta una falla de fábrica, no cumple su propósito o fue mal etiquetado, tienes 6 meses desde la compra o recepción para hacer valer la Garantía Legal.
En este caso tú eliges entre tres opciones:
- El cambio del producto,
- la reparación gratuita, o
- la devolución del dinero.
Para gestionarla necesitas presentar la boleta, factura, voucher de la tarjeta o ticket de cambio.
Derecho a Retracto · 10 días (compras online / arrepentimiento)
Si te arrepentiste de una compra hecha en nuestra web (sin que el producto tenga falla), tienes 10 días desde que lo recibes para solicitar la devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en buenas condiciones y en su embalaje original.
- El traslado del producto a nuestra tienda para su revisión es por cuenta y costo del cliente.
El retracto no aplica en productos de uso personal (por higiene), perecederos, o cuando se haya informado expresamente lo contrario antes de la compra.
Por ley, los cambios por arrepentimiento (“no me gustó” o “no me quedó la talla”) no son obligatorios en compras presenciales; en compras online sí aplica el derecho a retracto dentro del plazo indicado.
Cómo solicitar un cambio, reparación o devolución
- Escríbenos a ventas@sportvibes.cl contándonos tu caso, junto a tu boleta o comprobante de pago.
- Coordinamos contigo la revisión del producto.
- Acércate o haz llegar el producto a nuestra tienda: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes, Santiago.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te avisamos por correo si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se aplica a tu medio de pago original y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse (en tarjetas de crédito, podría verse recién en tu próximo estado de cuenta). Dudas: administracion@sportvibes.cl.
Costos de envío de la devolución
En las devoluciones por arrepentimiento (retracto), el costo de envío o traslado a la tienda es de cargo del cliente. En los casos de Garantía Legal por falla o defecto, no corresponde que asumas costos por el traslado del producto defectuoso.
Servicio técnico y garantías de fabricante
Contamos con servicio técnico propio y garantías especiales según las políticas de cada fabricante. Bicicletas, cuadros y componentes pueden tener condiciones particulares: escríbenos y te asesoramos.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a ventas@sportvibes.cl o por WhatsApp al +56 9 2241 2691. Puedes conocer más sobre tus derechos en sernac.cl.
Shock Fox Float X Live Valve Neo 2027, FS, 210X55
Shock Fox Float X Live Valve Neo 2027, FS, 210X55 está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
Descripción
Descripción
FOX Float X Live Valve Neo 2027 — La suspensión que decide antes que tú.
El Float X Live Valve Neo no es un shock con mando remoto. Es un sistema inteligente de suspensión activa que lee el terreno 400 veces por segundo, decide en 15 milisegundos si necesitas apertura total o plataforma firme, y ejecuta el cambio antes de que tu cerebro lo procese. El resultado: subidas con eficiencia de hardtail. Bajadas con sensación de suspensión completamente abierta. Sin tocar nada.
Cómo funciona Live Valve Neo
- Sensores en los calipers — 400 lecturas por segundo en las ruedas Dos acelerómetros, uno por caliper de freno, leen el perfil del terreno directamente donde el impacto ocurre: en las ruedas. No hay algoritmo adivinando qué va a pasar — el sistema recibe la señal real del terreno, 400 veces por segundo, con una resolución imposible para cualquier rider humano.
- Neo Protocol — comunicación 100x más rápida que Bluetooth FOX desarrolló su propio protocolo de comunicación inalámbrica para Live Valve. La razón es simple: Bluetooth es demasiado lento. El Neo Protocol entrega la señal del sensor al solenoide magnético del shock en 15 milisegundos — el shock se abre o firma antes de que el impacto llegue al cuerpo del rider.
- Base Float X — el air spring de trail más refinado de FOX El sistema se integra sobre el Float X: air spring lineal, sensible al inicio del recorrido, con soporte progresivo para impactos bruscos. En modo abierto responde como el mejor Float X que puedas pedir. Lo que agrega Live Valve Neo es saber exactamente cuándo activar ese potencial y cuándo bloquearlo para que puedas pedalear con máxima eficiencia.
- App FOX Live Valve — control fino sin complicaciones La app (iOS y Android) permite ajustar la compresión de baja velocidad y el umbral de Firm Mode: cuánto terreno necesitas para que el sistema abra, con qué agresividad se firma en subidas. En la práctica, la mayoría de los riders rara vez ajustan más de estos dos parámetros. El sistema hace el resto.
- Falla en modo ABIERTO — nunca quedarás varado con el shock bloqueado La batería del shock entrega 15-20 horas de ride activo. Los sensores funcionan con pilas independientes (~12 meses). Si la batería se agota, el sistema falla en modo seguro: suspensión completamente abierta. Puedes seguir rodando normalmente, como si fuera un Float X convencional.
La bicicleta que trepa y baja sola
Con Live Valve Neo, una bicicleta de largo recorrido sube con la eficiencia de una hardtail en suelo liso — sin tocar un mando. En cuanto los sensores detectan terreno irregular, la suspensión se abre en 15 ms. El rider no decide qué modo usar: simplemente pedalea y la bicicleta se adapta sola. Para riders que odian el compromiso entre eficiencia y rendimiento, o que simplemente quieren dejar de pensar en modos y pensar solo en la línea.
Ideal para
- 🏔 All-Mountain / Enduro
- ⬆️ Riders que priorizan eficiencia de pedaleo
- 🚵 Trail técnico variado
- ⚡ e-MTB
- 🎯 Riders que odian los modos manuales
Especificaciones técnicas
| Sistema | FOX Live Valve Neo (electrónico, inalámbrico) |
| Base air spring | FOX Float X |
| Sensores | 2 × acelerómetro en caliper de freno |
| Frecuencia de lectura | 400 veces por segundo |
| Tiempo de respuesta | 15 milisegundos |
| Protocolo inalámbrico | Neo Protocol (propio FOX, 100× más rápido que Bluetooth) |
| Batería shock | 15 – 20 horas de ride activo |
| Batería sensores | ~12 meses (pila estándar) |
| App | FOX Live Valve — iOS y Android |
| Ajustes via app | LSC y umbral de Firm Mode |
| Modo de falla | Abierto (suspensión completamente abierta) |
| Montaje | Standard y Trunnion disponibles |
| Acabado Factory | Kashima Coat |
| Compatibilidad | All-Mountain, Enduro, e-MTB |
En Sportvibes operamos el Taller Oficial FOX Factory en Chile: técnicos certificados, repuestos originales y soporte especializado para mantener tu suspensión al máximo nivel por muchos años.
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