Kit de Retenes Fox 40mm Low Friction
Kit de Retenes Fox 40mm Low Friction está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
POLÍTICA DE DESPACHO
POLÍTICA DE DESPACHO
DESPACHOS NORMALES
Los despachos se realizan en día hábil de lunes a viernes, entre 10:00 am y 17:30 pm.
El tiempo y el costo del envío dependerá de la opción de despacho elegida, la cantidad, peso de los productos y ciudad de envío.
DESPACHO A DOMICILIO
Si elegiste la opción de despacho a domicilio, una vez realizada la compra, los productos son entregados a distintos operadores logísticos para su distribución.
El plazo de entrega de tu pedido se efectuará en un plazo de 1-3 días hábiles (una vez acreditado el pago) en Santiago. En el resto del país entre 3-5 días hábiles una vez acreditado el pago.
Además, en Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea ofrecemos Despacho Same Day comprando antes de las 15:00 hrs (sujeto al radio de cobertura y a la dirección exacta).
RETIRO EXPRESS EN TIENDA
Retiro gratis en nuestra tienda: compra en la mañana y retira en la tarde. Una vez confirmado el pago, te avisamos por correo cuando esté listo. Dirección: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, escríbenos a ventas@sportvibes.cl de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 hrs.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Sportvibes nos regimos por la Ley del Consumidor de Chile (SERNAC). Acá te explicamos tus derechos y cómo gestionar un cambio, una reparación o una devolución.
Garantía Legal · 6 meses (productos con falla o defecto)
Si un producto nuevo presenta una falla de fábrica, no cumple su propósito o fue mal etiquetado, tienes 6 meses desde la compra o recepción para hacer valer la Garantía Legal.
En este caso tú eliges entre tres opciones:
- El cambio del producto,
- la reparación gratuita, o
- la devolución del dinero.
Para gestionarla necesitas presentar la boleta, factura, voucher de la tarjeta o ticket de cambio.
Derecho a Retracto · 10 días (compras online / arrepentimiento)
Si te arrepentiste de una compra hecha en nuestra web (sin que el producto tenga falla), tienes 10 días desde que lo recibes para solicitar la devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en buenas condiciones y en su embalaje original.
- El traslado del producto a nuestra tienda para su revisión es por cuenta y costo del cliente.
El retracto no aplica en productos de uso personal (por higiene), perecederos, o cuando se haya informado expresamente lo contrario antes de la compra.
Por ley, los cambios por arrepentimiento (“no me gustó” o “no me quedó la talla”) no son obligatorios en compras presenciales; en compras online sí aplica el derecho a retracto dentro del plazo indicado.
Cómo solicitar un cambio, reparación o devolución
- Escríbenos a ventas@sportvibes.cl contándonos tu caso, junto a tu boleta o comprobante de pago.
- Coordinamos contigo la revisión del producto.
- Acércate o haz llegar el producto a nuestra tienda: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes, Santiago.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te avisamos por correo si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se aplica a tu medio de pago original y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse (en tarjetas de crédito, podría verse recién en tu próximo estado de cuenta). Dudas: administracion@sportvibes.cl.
Costos de envío de la devolución
En las devoluciones por arrepentimiento (retracto), el costo de envío o traslado a la tienda es de cargo del cliente. En los casos de Garantía Legal por falla o defecto, no corresponde que asumas costos por el traslado del producto defectuoso.
Servicio técnico y garantías de fabricante
Contamos con servicio técnico propio y garantías especiales según las políticas de cada fabricante. Bicicletas, cuadros y componentes pueden tener condiciones particulares: escríbenos y te asesoramos.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a ventas@sportvibes.cl o por WhatsApp al +56 9 2241 2691. Puedes conocer más sobre tus derechos en sernac.cl.
Kit de Retenes Fox 40mm Low Friction
Kit de Retenes Fox 40mm Low Friction está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
Descripción
Descripción
Kit de Retenes Original FOX para horquillas de 40mm — fabricado por FOX Factory con las mismas especificaciones utilizadas en la producción de fábrica. Diseñado para la exigencia extrema del Descenso: permite recuperar el sellado externo de las botellas en la horquilla más capaz de FOX para competición DH.
¿Qué es y para qué sirve?
El kit 803-00-946 contiene los retenes de baja fricción diseñados específicamente para la horquilla FOX 40 de 40mm de diámetro de barras — la horquilla de Descenso (DH) de FOX Factory. La FOX 40 opera en condiciones de exigencia extrema: velocidades elevadas, impactos repetidos y terrenos donde el barro y las piedras son constantes. En ese contexto, el estado de los retenes es especialmente crítico.
Este kit se utiliza en el servicio preventivo de 40 horas, el intervalo más frecuente que FOX recomienda para conservar el rendimiento original de la horquilla.
¿Por qué es importante reemplazar los retenes?
Los retenes de una horquilla DH trabajan de forma continua durante cada bajada. En la FOX 40, la exposición a terrenos de descenso — barro intenso, impactos de alta energía, polvo fino — acelera el desgaste de los labios de sellado. El agua elimina la lubricación; los contaminantes sólidos afectan el interior de las botellas; y la humedad puede generar corrosión en las barras de aluminio o carbono.
Cuando los retenes pierden capacidad de sellado, los contaminantes ingresan al aceite de lubricación, degradan los casquillos y comprometen el funcionamiento del amortiguador. El resultado es una horquilla más rígida, con mayor stiction y que requiere revisión anticipada de componentes internos.
Reemplazar los retenes en el intervalo correcto:
- Recupera la sensibilidad inicial y suavidad de la suspensión
- Reduce la fricción estática (stiction)
- Protege los casquillos y las barras
- Mantiene limpio el aceite de lubricación por más tiempo
- Prolonga la vida útil de la horquilla
- Preserva el funcionamiento silencioso y preciso de la FOX 40
Beneficios de usar repuestos FOX originales
- Fabricados por FOX Factory con las mismas especificaciones de producción
- Diseño Low Friction, No Flange — menor fricción estática, mayor sensibilidad
- Ajuste exacto para horquillas de 40mm — sin adaptaciones ni compromisos
- Materiales de alta resistencia al desgaste en condiciones DH
- Compatibles con aceites y lubricantes FOX originales
- Mantienen el rendimiento diseñado por FOX Factory para la FOX 40
- Parte del kit oficial de servicio recomendado por FOX
¿Cuándo corresponde utilizar este kit?
FOX recomienda reemplazar los retenes aproximadamente cada 40 horas de uso. En condiciones de DH — barro intenso, lluvia, polvo fino, o exposición frecuente a agua — el intervalo puede acortarse según el criterio del técnico. También corresponde reemplazarlos durante servicios mayores de 125 horas como parte de la mantención completa de la horquilla.
Compatibilidad
Aplicable a horquillas FOX de 40mm de diámetro de barras, modelos 2016 en adelante:
| Modelo de Horquilla | Variante | Años Compatibles |
|---|---|---|
| FOX 40 | Factory (GRIP2, GRIP X2) | 2016 – 2026+ |
| FOX 40 | Performance Elite | 2016 – 2026+ |
| FOX 40 | Performance | 2016 – 2026+ |
Nota: El FOX 40 es la única horquilla FOX de 40mm para ciclismo de montaña. Compatible con todos los modelos 2016+ según documentación oficial FOX Tech Help Center.
Contenido del Kit
Incluye — según especificación FOX Factory:
- 2 × Retén de polvo Low Friction, No Flange — 40mm
- 2 × Espuma lubricante para aceite de lubricación
- 1 × O-ring indicador de recorrido
Recomendación de instalación
Para asegurar el correcto funcionamiento de la suspensión y mantener el rendimiento diseñado por FOX Factory, Sportvibes recomienda realizar la instalación utilizando herramientas específicas — incluyendo el driver de instalación 398-00-773 para 40mm —, aceite FOX 20wt. Gold y siguiendo el procedimiento oficial del fabricante.
Nuestro Servicio Técnico Oficial FOX en Chile cuenta con técnicos certificados y repuestos originales para realizar este mantenimiento bajo los estándares de fábrica.
¿Necesitas mantención o reparación?
En Sportvibes operamos el Taller Oficial FOX Factory en Chile: técnicos certificados, repuestos originales y soporte especializado para mantener tu suspensión al máximo nivel por muchos años.
→ Ver todos los servicios de taller¿Cuándo corresponde hacer servicio?
Las horas de uso, el tipo de terreno y las condiciones de manejo influyen directamente en los intervalos recomendados. Revisa nuestra guía completa de mantenimiento FOX.
→ Guía de mantenimiento y servicio FOX
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