Kit: Rebuild, FLOAT Line Air Sleeve, Special Q-Ring
Kit: Rebuild, FLOAT Line Air Sleeve, Special Q-Ring está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
POLÍTICA DE DESPACHO
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DESPACHOS NORMALES
Los despachos se realizan en día hábil de lunes a viernes, entre 10:00 am y 17:30 pm.
El tiempo y el costo del envío dependerá de la opción de despacho elegida, la cantidad, peso de los productos y ciudad de envío.
DESPACHO A DOMICILIO
Si elegiste la opción de despacho a domicilio, una vez realizada la compra, los productos son entregados a distintos operadores logísticos para su distribución.
El plazo de entrega de tu pedido se efectuará en un plazo de 1-3 días hábiles (una vez acreditado el pago) en Santiago. En el resto del país entre 3-5 días hábiles una vez acreditado el pago.
Además, en Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea ofrecemos Despacho Same Day comprando antes de las 15:00 hrs (sujeto al radio de cobertura y a la dirección exacta).
RETIRO EXPRESS EN TIENDA
Retiro gratis en nuestra tienda: compra en la mañana y retira en la tarde. Una vez confirmado el pago, te avisamos por correo cuando esté listo. Dirección: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, escríbenos a ventas@sportvibes.cl de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 hrs.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Sportvibes nos regimos por la Ley del Consumidor de Chile (SERNAC). Acá te explicamos tus derechos y cómo gestionar un cambio, una reparación o una devolución.
Garantía Legal · 6 meses (productos con falla o defecto)
Si un producto nuevo presenta una falla de fábrica, no cumple su propósito o fue mal etiquetado, tienes 6 meses desde la compra o recepción para hacer valer la Garantía Legal.
En este caso tú eliges entre tres opciones:
- El cambio del producto,
- la reparación gratuita, o
- la devolución del dinero.
Para gestionarla necesitas presentar la boleta, factura, voucher de la tarjeta o ticket de cambio.
Derecho a Retracto · 10 días (compras online / arrepentimiento)
Si te arrepentiste de una compra hecha en nuestra web (sin que el producto tenga falla), tienes 10 días desde que lo recibes para solicitar la devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en buenas condiciones y en su embalaje original.
- El traslado del producto a nuestra tienda para su revisión es por cuenta y costo del cliente.
El retracto no aplica en productos de uso personal (por higiene), perecederos, o cuando se haya informado expresamente lo contrario antes de la compra.
Por ley, los cambios por arrepentimiento (“no me gustó” o “no me quedó la talla”) no son obligatorios en compras presenciales; en compras online sí aplica el derecho a retracto dentro del plazo indicado.
Cómo solicitar un cambio, reparación o devolución
- Escríbenos a ventas@sportvibes.cl contándonos tu caso, junto a tu boleta o comprobante de pago.
- Coordinamos contigo la revisión del producto.
- Acércate o haz llegar el producto a nuestra tienda: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes, Santiago.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te avisamos por correo si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se aplica a tu medio de pago original y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse (en tarjetas de crédito, podría verse recién en tu próximo estado de cuenta). Dudas: administracion@sportvibes.cl.
Costos de envío de la devolución
En las devoluciones por arrepentimiento (retracto), el costo de envío o traslado a la tienda es de cargo del cliente. En los casos de Garantía Legal por falla o defecto, no corresponde que asumas costos por el traslado del producto defectuoso.
Servicio técnico y garantías de fabricante
Contamos con servicio técnico propio y garantías especiales según las políticas de cada fabricante. Bicicletas, cuadros y componentes pueden tener condiciones particulares: escríbenos y te asesoramos.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a ventas@sportvibes.cl o por WhatsApp al +56 9 2241 2691. Puedes conocer más sobre tus derechos en sernac.cl.
Kit: Rebuild, FLOAT Line Air Sleeve, Special Q-Ring
Kit: Rebuild, FLOAT Line Air Sleeve, Special Q-Ring está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
Descripción
Descripción
Kit de Rebuild Original FOX para el air sleeve de la familia FLOAT — incluye el Special Q-Ring, el sello de geometría específica que garantiza el sellado correcto de la cámara de aire en los amortiguadores FLOAT. Fabricado por FOX Factory con las mismas especificaciones de producción.
¿Qué es y para qué sirve?
El kit 803-00-142 es un kit de rebuild del air sleeve de la familia FLOAT de FOX, centrado en el Special Q-Ring — el sello de geometría cuadrada (quad-ring) que proporciona una mayor área de contacto y mejor sellado que un O-ring estándar para la interfaz de la cámara de aire. El Q-Ring es el componente de desgaste principal en el air sleeve: cuando se deteriora, la cámara positiva pierde presión gradualmente durante la sesión y el comportamiento del muelle se vuelve inconsistente.
Este kit es aplicable a la familia FLOAT de amortiguadores traseros de FOX — la plataforma de air shock más extendida de FOX, que cubre modelos FLOAT, FLOAT X, FLOAT X2 y DPX2 en múltiples generaciones.
¿Qué es el Air Sleeve y por qué se mantiene?
El air sleeve es la funda exterior del amortiguador que contiene las cámaras de aire positiva y negativa. Es el sistema de muelle del shock: la presión de aire positiva determina el soporte y progresividad, mientras que la cámara negativa absorbe el arranque de la suspensión en golpes pequeños. Ambas cámaras dependen de sellos estancos para mantener la presión correcta.
Con el uso, el Q-Ring y los sellos del air sleeve se desgastan y endurecen. El servicio del air sleeve se recomienda cada 40 horas — mucho más frecuente que el rebuild completo del cartucho (125h), porque el air sleeve está expuesto directamente al polvo y la contaminación ambiental.
Beneficios de usar repuestos FOX originales
- Special Q-Ring fabricado con la geometría y durometría exactas de FOX Factory
- Sello estanco correcto para la cámara de aire positiva de la familia FLOAT
- Compatible con FOX Float Fluid — el lubricante correcto para el air sleeve
- Calidad y durabilidad certificada por el Centro de Servicio Oficial FOX
Intervalos de servicio — Air Sleeve vs. Cartucho
| Servicio | Intervalo | Qué incluye |
|---|---|---|
| Air Sleeve (servicio básico) | Cada 40 horas | Limpieza, lubricación, reemplazo Q-Ring y sellos de air sleeve |
| Rebuild completo | Cada 125 horas | Air sleeve + cartucho amortiguador + aceite 4wt. infused + IFP |
Contenido del Kit
Incluye — según especificación FOX Factory (803-00-142):
- Special Q-Ring del air sleeve
- Sellos y retenes del air sleeve FLOAT Line
- Componentes de desgaste del rebuild de la cámara de aire
No incluye sachet Fox Float Fluid (foto referencial). Se requiere Float Fluid para lubricar el air sleeve durante el servicio.
¿Necesitas mantención o reparación?
En Sportvibes operamos el Taller Oficial FOX Factory en Chile: técnicos certificados, repuestos originales y soporte especializado para mantener tu suspensión al máximo nivel por muchos años.
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Las horas de uso, el tipo de terreno y las condiciones de manejo influyen directamente en los intervalos recomendados. Revisa nuestra guía completa de mantenimiento FOX.
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