Kit de Sellos Fox CTD Boost Valve and Dish Shock Rebuild
Kit de Sellos Fox CTD Boost Valve and Dish Shock Rebuild está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
POLÍTICA DE DESPACHO
POLÍTICA DE DESPACHO
DESPACHOS NORMALES
Los despachos se realizan en día hábil de lunes a viernes, entre 10:00 am y 17:30 pm.
El tiempo y el costo del envío dependerá de la opción de despacho elegida, la cantidad, peso de los productos y ciudad de envío.
DESPACHO A DOMICILIO
Si elegiste la opción de despacho a domicilio, una vez realizada la compra, los productos son entregados a distintos operadores logísticos para su distribución.
El plazo de entrega de tu pedido se efectuará en un plazo de 1-3 días hábiles (una vez acreditado el pago) en Santiago. En el resto del país entre 3-5 días hábiles una vez acreditado el pago.
Además, en Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea ofrecemos Despacho Same Day comprando antes de las 15:00 hrs (sujeto al radio de cobertura y a la dirección exacta).
RETIRO EXPRESS EN TIENDA
Retiro gratis en nuestra tienda: compra en la mañana y retira en la tarde. Una vez confirmado el pago, te avisamos por correo cuando esté listo. Dirección: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, escríbenos a ventas@sportvibes.cl de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 hrs.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Sportvibes nos regimos por la Ley del Consumidor de Chile (SERNAC). Acá te explicamos tus derechos y cómo gestionar un cambio, una reparación o una devolución.
Garantía Legal · 6 meses (productos con falla o defecto)
Si un producto nuevo presenta una falla de fábrica, no cumple su propósito o fue mal etiquetado, tienes 6 meses desde la compra o recepción para hacer valer la Garantía Legal.
En este caso tú eliges entre tres opciones:
- El cambio del producto,
- la reparación gratuita, o
- la devolución del dinero.
Para gestionarla necesitas presentar la boleta, factura, voucher de la tarjeta o ticket de cambio.
Derecho a Retracto · 10 días (compras online / arrepentimiento)
Si te arrepentiste de una compra hecha en nuestra web (sin que el producto tenga falla), tienes 10 días desde que lo recibes para solicitar la devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en buenas condiciones y en su embalaje original.
- El traslado del producto a nuestra tienda para su revisión es por cuenta y costo del cliente.
El retracto no aplica en productos de uso personal (por higiene), perecederos, o cuando se haya informado expresamente lo contrario antes de la compra.
Por ley, los cambios por arrepentimiento (“no me gustó” o “no me quedó la talla”) no son obligatorios en compras presenciales; en compras online sí aplica el derecho a retracto dentro del plazo indicado.
Cómo solicitar un cambio, reparación o devolución
- Escríbenos a ventas@sportvibes.cl contándonos tu caso, junto a tu boleta o comprobante de pago.
- Coordinamos contigo la revisión del producto.
- Acércate o haz llegar el producto a nuestra tienda: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes, Santiago.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te avisamos por correo si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se aplica a tu medio de pago original y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse (en tarjetas de crédito, podría verse recién en tu próximo estado de cuenta). Dudas: administracion@sportvibes.cl.
Costos de envío de la devolución
En las devoluciones por arrepentimiento (retracto), el costo de envío o traslado a la tienda es de cargo del cliente. En los casos de Garantía Legal por falla o defecto, no corresponde que asumas costos por el traslado del producto defectuoso.
Servicio técnico y garantías de fabricante
Contamos con servicio técnico propio y garantías especiales según las políticas de cada fabricante. Bicicletas, cuadros y componentes pueden tener condiciones particulares: escríbenos y te asesoramos.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a ventas@sportvibes.cl o por WhatsApp al +56 9 2241 2691. Puedes conocer más sobre tus derechos en sernac.cl.
Kit de Sellos Fox CTD Boost Valve and Dish Shock Rebuild
Kit de Sellos Fox CTD Boost Valve and Dish Shock Rebuild está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
Descripción
Descripción
Kit de Sellos Original FOX para el rebuild del Boost Valve y el sistema de compresión del amortiguador CTD (Climb Trail Descend) — fabricado por FOX Factory con las mismas especificaciones de producción. Componentes específicos para la plataforma CTD, presente en amortiguadores FOX de generaciones 2012–2016.
¿Qué es y para qué sirve?
El kit 803-00-816 cubre el rebuild del Boost Valve y el sistema de disco de compresión (Dish) del amortiguador FOX CTD. La plataforma CTD — Climb, Trail, Descend — fue la generación que introdujo el ajuste de tres posiciones de compresión en los amortiguadores FOX: una palanca externa seleccionaba entre modo Climb (compresión máxima / posición de subida), Trail (compresión media) y Descend (compresión abierta para bajadas).
El Boost Valve es el componente central que gestiona la compresión de baja velocidad en la plataforma CTD. El Dish (disco de compresión) forma parte del stack de válvulas interno. Ambos elementos tienen sus propios sellos y retenes que se desgastan con el uso.
¿Por qué es importante mantener el sistema CTD?
Los amortiguadores CTD tienen una arquitectura interna más compleja que los shocks de posición única: el Boost Valve agrega un circuito de compresión adicional que requiere sellado propio. Cuando los sellos del Boost Valve se deterioran, los tres modos CTD dejan de diferenciarse con claridad — el shock se comporta de forma similar en Climb, Trail y Descend, perdiendo su funcionalidad característica.
El mantenimiento del sistema CTD con este kit:
- Recupera la diferenciación funcional entre los modos Climb, Trail y Descend
- Reemplaza los sellos del Boost Valve y el sistema de compresión
- Previene la pérdida progresiva de respuesta del amortiguador
- Extiende la vida útil de un amortiguador que puede seguir funcionando por muchos años más
Beneficios de usar repuestos FOX originales
- Sellos fabricados con las mismas especificaciones FOX Factory para la plataforma CTD
- Componentes específicos para el Boost Valve — no son repuestos genéricos
- Garantizan el correcto funcionamiento de los tres modos CTD tras el servicio
- Calidad y durabilidad certificada por el Centro de Servicio Oficial FOX
¿Para qué amortiguadores aplica?
| Plataforma | Modelos típicos | Período |
|---|---|---|
| FOX CTD | FLOAT CTD, FLOAT X CTD, FLOAT X2 CTD | aprox. 2012–2016 |
Contenido del Kit
Incluye — según especificación FOX Factory (803-00-816):
- Sellos y retenes del Boost Valve CTD
- Componentes del sistema de disco de compresión (Dish)
- Todos los consumibles necesarios para el rebuild del sistema CTD
El rebuild del sistema CTD requiere herramientas especializadas y conocimiento técnico de la plataforma. Servicio de taller recomendado.
¿Necesitas mantención o reparación?
En Sportvibes operamos el Taller Oficial FOX Factory en Chile: técnicos certificados, repuestos originales y soporte especializado para mantener tu suspensión al máximo nivel por muchos años.
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Las horas de uso, el tipo de terreno y las condiciones de manejo influyen directamente en los intervalos recomendados. Revisa nuestra guía completa de mantenimiento FOX.
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