Kit de Sellos DHX2 Damper Rebuild 2021
Kit de Sellos DHX2 Damper Rebuild 2021 está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
POLÍTICA DE DESPACHO
POLÍTICA DE DESPACHO
DESPACHOS NORMALES
Los despachos se realizan en día hábil de lunes a viernes, entre 10:00 am y 17:30 pm.
El tiempo y el costo del envío dependerá de la opción de despacho elegida, la cantidad, peso de los productos y ciudad de envío.
DESPACHO A DOMICILIO
Si elegiste la opción de despacho a domicilio, una vez realizada la compra, los productos son entregados a distintos operadores logísticos para su distribución.
El plazo de entrega de tu pedido se efectuará en un plazo de 1-3 días hábiles (una vez acreditado el pago) en Santiago. En el resto del país entre 3-5 días hábiles una vez acreditado el pago.
Además, en Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea ofrecemos Despacho Same Day comprando antes de las 15:00 hrs (sujeto al radio de cobertura y a la dirección exacta).
RETIRO EXPRESS EN TIENDA
Retiro gratis en nuestra tienda: compra en la mañana y retira en la tarde. Una vez confirmado el pago, te avisamos por correo cuando esté listo. Dirección: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, escríbenos a ventas@sportvibes.cl de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 hrs.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Sportvibes nos regimos por la Ley del Consumidor de Chile (SERNAC). Acá te explicamos tus derechos y cómo gestionar un cambio, una reparación o una devolución.
Garantía Legal · 6 meses (productos con falla o defecto)
Si un producto nuevo presenta una falla de fábrica, no cumple su propósito o fue mal etiquetado, tienes 6 meses desde la compra o recepción para hacer valer la Garantía Legal.
En este caso tú eliges entre tres opciones:
- El cambio del producto,
- la reparación gratuita, o
- la devolución del dinero.
Para gestionarla necesitas presentar la boleta, factura, voucher de la tarjeta o ticket de cambio.
Derecho a Retracto · 10 días (compras online / arrepentimiento)
Si te arrepentiste de una compra hecha en nuestra web (sin que el producto tenga falla), tienes 10 días desde que lo recibes para solicitar la devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en buenas condiciones y en su embalaje original.
- El traslado del producto a nuestra tienda para su revisión es por cuenta y costo del cliente.
El retracto no aplica en productos de uso personal (por higiene), perecederos, o cuando se haya informado expresamente lo contrario antes de la compra.
Por ley, los cambios por arrepentimiento (“no me gustó” o “no me quedó la talla”) no son obligatorios en compras presenciales; en compras online sí aplica el derecho a retracto dentro del plazo indicado.
Cómo solicitar un cambio, reparación o devolución
- Escríbenos a ventas@sportvibes.cl contándonos tu caso, junto a tu boleta o comprobante de pago.
- Coordinamos contigo la revisión del producto.
- Acércate o haz llegar el producto a nuestra tienda: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes, Santiago.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te avisamos por correo si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se aplica a tu medio de pago original y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse (en tarjetas de crédito, podría verse recién en tu próximo estado de cuenta). Dudas: administracion@sportvibes.cl.
Costos de envío de la devolución
En las devoluciones por arrepentimiento (retracto), el costo de envío o traslado a la tienda es de cargo del cliente. En los casos de Garantía Legal por falla o defecto, no corresponde que asumas costos por el traslado del producto defectuoso.
Servicio técnico y garantías de fabricante
Contamos con servicio técnico propio y garantías especiales según las políticas de cada fabricante. Bicicletas, cuadros y componentes pueden tener condiciones particulares: escríbenos y te asesoramos.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a ventas@sportvibes.cl o por WhatsApp al +56 9 2241 2691. Puedes conocer más sobre tus derechos en sernac.cl.
Kit de Sellos DHX2 Damper Rebuild 2021
Kit de Sellos DHX2 Damper Rebuild 2021 está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
Descripción
Descripción
Kit de Sellos Original FOX para el rebuild completo del cartucho amortiguador del FOX DHX2 2021 — fabricado por FOX Factory con las mismas especificaciones de producción. Kit específico para la generación 2021 del amortiguador coil de alta gama de FOX con ajuste de compresión en dos posiciones.
¿Qué es y para qué sirve?
El kit 803-01-488 contiene todos los sellos, retenes y componentes de desgaste necesarios para el rebuild completo del cartucho amortiguador del FOX DHX2 2021. El DHX2 es la versión avanzada del sistema coil de FOX — opera con resorte de acero y un cartucho amortiguador de alta prestación con IFP (Internal Floating Piston) presurizado con nitrógeno.
La diferencia clave entre el DHX y el DHX2 es el ajuste de compresión en dos posiciones: una palanca externa permite alternar entre modo Trail (compresión más abierta, mayor sensibilidad) y modo Descend (compresión más firme, mayor soporte en alta velocidad) sin herramientas. Esto requiere componentes internos de mayor complejidad, y el kit de sellos es específico para esta plataforma.
¿Por qué es importante el rebuild a las 125 horas?
El cartucho del DHX2 opera bajo presión interna constante y con aceite de amortiguación FOX 4wt. infused. Con el uso acumulado, los sellos se desgastan, el IFP pierde su posición óptima y el aceite se degrada por calor y contaminación. El resultado es amortiguación inconsistente: diferente comportamiento en frío vs. caliente, pérdida de progresividad, o sensación de "flojedad" en el tramo final del recorrido.
El rebuild completo del cartucho a las 125 horas:
- Reemplaza todos los sellos y retenes internos con componentes originales FOX
- Purga y reemplaza el aceite de amortiguación degradado
- Recalibra la presión del IFP según especificación de fábrica
- Recupera la consistencia de amortiguación y la diferencia funcional entre modos Trail y Descend
- Previene daño progresivo por operación con sellos deteriorados
Beneficios de usar repuestos FOX originales
- Sellos fabricados con los mismos materiales y especificaciones FOX Factory para el DHX2 2021
- Compatibles con aceite FOX 4wt. infused — el aceite correcto para el cartucho
- Garantizan el correcto funcionamiento del sistema de dos posiciones tras el rebuild
- Calidad y durabilidad certificada por el Centro de Servicio Oficial FOX
Compatibilidad y referencias cruzadas
| Modelo | Año | Kit requerido |
|---|---|---|
| FOX DHX2 | 2021 | 803-01-488 (este kit) |
| FOX DHX2 | 2020 | 803-00-950 |
| FOX DHX2 | 2026 | 803-04-366 |
| FOX DHX | 2023 | 803-01-988 |
Contenido del Kit
Incluye — según especificación FOX Factory (803-01-488):
- Sellos internos del cartucho amortiguador DHX2 2021
- Retenes y O-rings del IFP
- Componentes de desgaste del pistón principal
- Todos los consumibles necesarios para el rebuild completo del cartucho
No incluye aceite de amortiguación. Se requiere aceite FOX 4wt. infused y equipo de presurización de nitrógeno para completar el servicio. El rebuild del cartucho es un servicio de taller especializado.
¿Necesitas mantención o reparación?
En Sportvibes operamos el Taller Oficial FOX Factory en Chile: técnicos certificados, repuestos originales y soporte especializado para mantener tu suspensión al máximo nivel por muchos años.
→ Ver todos los servicios de taller¿Cuándo corresponde hacer servicio?
Las horas de uso, el tipo de terreno y las condiciones de manejo influyen directamente en los intervalos recomendados. Revisa nuestra guía completa de mantenimiento FOX.
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