MANUBRIO RACE FACE TURBINE 35X800 40RISE
MANUBRIO RACE FACE TURBINE 35X800 40RISE está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
POLÍTICA DE DESPACHO
POLÍTICA DE DESPACHO
DESPACHOS NORMALES
Los despachos se realizan en día hábil de lunes a viernes, entre 10:00 am y 17:30 pm.
El tiempo y el costo del envío dependerá de la opción de despacho elegida, la cantidad, peso de los productos y ciudad de envío.
DESPACHO A DOMICILIO
Si elegiste la opción de despacho a domicilio, una vez realizada la compra, los productos son entregados a distintos operadores logísticos para su distribución.
El plazo de entrega de tu pedido se efectuará en un plazo de 1-3 días hábiles (una vez acreditado el pago) en Santiago. En el resto del país entre 3-5 días hábiles una vez acreditado el pago.
Además, en Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea ofrecemos Despacho Same Day comprando antes de las 15:00 hrs (sujeto al radio de cobertura y a la dirección exacta).
RETIRO EXPRESS EN TIENDA
Retiro gratis en nuestra tienda: compra en la mañana y retira en la tarde. Una vez confirmado el pago, te avisamos por correo cuando esté listo. Dirección: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, escríbenos a ventas@sportvibes.cl de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 hrs.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Sportvibes nos regimos por la Ley del Consumidor de Chile (SERNAC). Acá te explicamos tus derechos y cómo gestionar un cambio, una reparación o una devolución.
Garantía Legal · 6 meses (productos con falla o defecto)
Si un producto nuevo presenta una falla de fábrica, no cumple su propósito o fue mal etiquetado, tienes 6 meses desde la compra o recepción para hacer valer la Garantía Legal.
En este caso tú eliges entre tres opciones:
- El cambio del producto,
- la reparación gratuita, o
- la devolución del dinero.
Para gestionarla necesitas presentar la boleta, factura, voucher de la tarjeta o ticket de cambio.
Derecho a Retracto · 10 días (compras online / arrepentimiento)
Si te arrepentiste de una compra hecha en nuestra web (sin que el producto tenga falla), tienes 10 días desde que lo recibes para solicitar la devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en buenas condiciones y en su embalaje original.
- El traslado del producto a nuestra tienda para su revisión es por cuenta y costo del cliente.
El retracto no aplica en productos de uso personal (por higiene), perecederos, o cuando se haya informado expresamente lo contrario antes de la compra.
Por ley, los cambios por arrepentimiento (“no me gustó” o “no me quedó la talla”) no son obligatorios en compras presenciales; en compras online sí aplica el derecho a retracto dentro del plazo indicado.
Cómo solicitar un cambio, reparación o devolución
- Escríbenos a ventas@sportvibes.cl contándonos tu caso, junto a tu boleta o comprobante de pago.
- Coordinamos contigo la revisión del producto.
- Acércate o haz llegar el producto a nuestra tienda: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes, Santiago.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te avisamos por correo si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se aplica a tu medio de pago original y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse (en tarjetas de crédito, podría verse recién en tu próximo estado de cuenta). Dudas: administracion@sportvibes.cl.
Costos de envío de la devolución
En las devoluciones por arrepentimiento (retracto), el costo de envío o traslado a la tienda es de cargo del cliente. En los casos de Garantía Legal por falla o defecto, no corresponde que asumas costos por el traslado del producto defectuoso.
Servicio técnico y garantías de fabricante
Contamos con servicio técnico propio y garantías especiales según las políticas de cada fabricante. Bicicletas, cuadros y componentes pueden tener condiciones particulares: escríbenos y te asesoramos.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a ventas@sportvibes.cl o por WhatsApp al +56 9 2241 2691. Puedes conocer más sobre tus derechos en sernac.cl.
MANUBRIO RACE FACE TURBINE 35X800 40RISE
MANUBRIO RACE FACE TURBINE 35X800 40RISE está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
Descripción
Descripción
Los manillares Era y Turbine son los más avanzados jamás fabricados por Race Face. Tras cinco años de desarrollo, se han sometido a más de 4000 horas de pruebas de campo y podemos afirmar con seguridad que tenemos la solución para la fatiga de las brazos y manos. Los manillares Era y Turbine te permiten rodar con más intensidad, velocidad y distancia, ofreciendo una adaptación constante en cualquier anchura y altura, para cada ciclista.
Nadie quiere sentir pérdida de control ni pérdida de confianza, y no queremos interrumpir nuestra salida al cerro por cansancio. Muchos fabricantes de manubrios venden manillares compatibles con anchos de 800 mm. El problema es que menos del 20 % de los ciclistas de montaña utilizan manillares de 800 mm, a menudo se recortan para ajustar al ancho requerido. Al recortar un manillar, se vuelve más rígido y menos adaptable. En promedio, esto representa un 24 % más de rigidez al reducir un manillar de 800 x 20 mm a 760 mm. Queríamos mejorarlo, pero no queríamos que la experiencia del ciclista se viera afectada por el ajuste y las preferencias. Así que, en lugar de fabricar uno o dos manillares que funcionaran bien para todos los ciclistas, fabricamos 12. Tres opciones de ancho y tres opciones de altura, tanto en carbono como en aluminio.
