Cuadro Forbidden Druid V2 DR. GREENTHUMB 29
Cuadro Forbidden Druid V2 DR. GREENTHUMB 29 - S2 está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
POLÍTICA DE DESPACHO
POLÍTICA DE DESPACHO
DESPACHOS NORMALES
Los despachos se realizan en día hábil de lunes a viernes, entre 10:00 am y 17:30 pm.
El tiempo y el costo del envío dependerá de la opción de despacho elegida, la cantidad, peso de los productos y ciudad de envío.
DESPACHO A DOMICILIO
Si elegiste la opción de despacho a domicilio, una vez realizada la compra, los productos son entregados a distintos operadores logísticos para su distribución.
El plazo de entrega de tu pedido se efectuará en un plazo de 1-3 días hábiles (una vez acreditado el pago) en Santiago. En el resto del país entre 3-5 días hábiles una vez acreditado el pago.
Además, en Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea ofrecemos Despacho Same Day comprando antes de las 15:00 hrs (sujeto al radio de cobertura y a la dirección exacta).
RETIRO EXPRESS EN TIENDA
Retiro gratis en nuestra tienda: compra en la mañana y retira en la tarde. Una vez confirmado el pago, te avisamos por correo cuando esté listo. Dirección: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, escríbenos a ventas@sportvibes.cl de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 hrs.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Sportvibes nos regimos por la Ley del Consumidor de Chile (SERNAC). Acá te explicamos tus derechos y cómo gestionar un cambio, una reparación o una devolución.
Garantía Legal · 6 meses (productos con falla o defecto)
Si un producto nuevo presenta una falla de fábrica, no cumple su propósito o fue mal etiquetado, tienes 6 meses desde la compra o recepción para hacer valer la Garantía Legal.
En este caso tú eliges entre tres opciones:
- El cambio del producto,
- la reparación gratuita, o
- la devolución del dinero.
Para gestionarla necesitas presentar la boleta, factura, voucher de la tarjeta o ticket de cambio.
Derecho a Retracto · 10 días (compras online / arrepentimiento)
Si te arrepentiste de una compra hecha en nuestra web (sin que el producto tenga falla), tienes 10 días desde que lo recibes para solicitar la devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en buenas condiciones y en su embalaje original.
- El traslado del producto a nuestra tienda para su revisión es por cuenta y costo del cliente.
El retracto no aplica en productos de uso personal (por higiene), perecederos, o cuando se haya informado expresamente lo contrario antes de la compra.
Por ley, los cambios por arrepentimiento (“no me gustó” o “no me quedó la talla”) no son obligatorios en compras presenciales; en compras online sí aplica el derecho a retracto dentro del plazo indicado.
Cómo solicitar un cambio, reparación o devolución
- Escríbenos a ventas@sportvibes.cl contándonos tu caso, junto a tu boleta o comprobante de pago.
- Coordinamos contigo la revisión del producto.
- Acércate o haz llegar el producto a nuestra tienda: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes, Santiago.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te avisamos por correo si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se aplica a tu medio de pago original y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse (en tarjetas de crédito, podría verse recién en tu próximo estado de cuenta). Dudas: administracion@sportvibes.cl.
Costos de envío de la devolución
En las devoluciones por arrepentimiento (retracto), el costo de envío o traslado a la tienda es de cargo del cliente. En los casos de Garantía Legal por falla o defecto, no corresponde que asumas costos por el traslado del producto defectuoso.
Servicio técnico y garantías de fabricante
Contamos con servicio técnico propio y garantías especiales según las políticas de cada fabricante. Bicicletas, cuadros y componentes pueden tener condiciones particulares: escríbenos y te asesoramos.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a ventas@sportvibes.cl o por WhatsApp al +56 9 2241 2691. Puedes conocer más sobre tus derechos en sernac.cl.
Cuadro Forbidden Druid V2 DR. GREENTHUMB 29
Cuadro Forbidden Druid V2 DR. GREENTHUMB 29 - S2 está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
Descripción
Descripción
La Druid es como un lobo con piel de oveja. Su plataforma de suspensión Trifecta high pivot desafía la lógica. Simultáneamente genera tracción y una amortiguación suave que ofrece un recorrido aumentado y suave capaz de adaptarse a todos los obstáculos del sendero.La característica más obvia del sistema de la suspensión Trifecta, es el punto de pivote alto (high pivot), y la trayectoria de recorrido que ésta genera: "hacia atrás". A diferencia de otras culatas, el pivote principal de ésta genera una trayectoria completamente hacia atrás a lo largo de todo el recorrido, este movimiento permite que la rueda trasera se "mueva con" y no "en contra de" el rodado, independiente del nivel de impacto. Esto a su vez permite que la bicicleta se mantenga estable y mantenga el impulso en terrenos irregulares.
Como ya estábamos acostumbrados en la Druid anterior, la marca Forbidden siempre busca equilibrar sus bicicletas en cuanto a largos y geometrías se refiere. Este modelo combina la estabilidad y agilidad al mismo tiempo. Es uno de los modelos más versátiles de la marca, puede ser una excelente bicicleta de trail eficiente en el pedaleo y a su vez acompañar en los enduros más exigentes como un world cup.
Una bicicleta de trail de recorrido corto por definición, pero una máquina divertida, devoradora de kilómetros y descensos.
Una de las filosofías fundamentales para todos los que andan en Forbidden es experimentar características de conducción similares, independientemente de su tamaño o estatura. Con este fin, el esfuerzo se ha puesto en lograr una geometría balanceada a lo largo de toda la curva de tallas: culatas, frentes y ángulos que cambian en cada talla, manteniendo un equilibrio central de la bici inigualable, no visto en otras marcas o modelos. Este concepto se llama: equilibrio de peso.
El término "equilibrio de peso" se refiere a la relación entre el centro trasero y el centro delantero, y la posición resultante del centro de gravedad del ciclista entre las zonas de contacto del neumático. El peso de cada neumático afecta directamente a las características de agarre de la bicicleta... y en este caso, serán las mismas sin importar el tamaño del rider, su postura y la talla de la bicicleta que se use. Esta distribución del peso también tendrá un profundo efecto tanto en la agilidad [de la bicicleta] como en su estabilidad. Muchas marcas hablan de que sus bicicletas tienen una "geometría equilibrada", pero solo usan una única medida del centro trasero (vaina inferior de culata) en todos los tamaños de cuadro. Si el centro trasero permanece constante con cada tamaño mientras que el centro delantero cambia, entonces es lógico que cada tamaño [de bicicleta] verá una distribución de peso diferente y, por lo tanto, una característica de conducción diferente. En Forbidden, en un esfuerzo por garantizar una experiencia de conducción uniforme en todos los tamaños, empleamos una medida central trasera para cada tamaño de cuadro individual.
Sin duda esta marca Canadiense viene a sorprendernos con su tecnología y performance.
FRAME SET INCLUYE:
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Cuadro Carbono
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Shock Rock Shox Super Deluxe Ultimate
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Guía cadena E-13
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Postiza de repuesto
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Eje trasero
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Tapabarro trasero
